LIVRAISON

Coût: 10.00$ au Québec et 20.00$ dans le reste du Canada.
Livraison gratuite sur tout achat de plus de 175.00$

Délais de livraison: 10 à 20 jours ouvrables au Canada (selon les altérations à effectuer)

  • 10 jours ouvrables: Vêtement tel quel, sans altérations.
  • 15 jours ouvrables: Vêtement avec une altération simple.
  • 20 jours ouvrables: Vêtement avec plus d’une altération.
  • Exceptions: Les projets sur mesures peuvent prendre plus de temps. Veuillez nous contacter.

*Nous ne sommes pas responsables des délais supplémentaires qui pourraient être causés par un transporteur.

ÉCHANGES ET RETOURS

Nous acceptons les échanges et les retours sur toute notre marchandise.

Veuillez nous contacter dans les 15 jours suivants la réception de votre colis.

Veuillez renvoyer la marchandise dans les 30 jours suivants la réception de votre colis. Dans tous les cas, le client est responsable des coûts de livraison pour le retour.

*Les produits modifiés ou altérés ainsi que les produits en vente sont tout de même échangeables et remboursables, mais les remboursements sont faits avec une carte cadeau Camlle.

ANNULATIONS

Nous acceptons les annulations uniquement dans les 2 jours suivant votre commande. Veuillez nous contacter dès que possible s’il y a un problème avec votre commande.

CONDITIONS DE RETOURS

Les frais de retours sont aux frais du client, sauf dans le cas d’une erreur de la part de Camlle.

Le produit doit être en parfait état. Si le produit n’est pas retourné dans sa condition originale, l’acheteur est responsable de toute perte dans la valeur du produit. Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un retour si le vêtement est abimé ou a été porté.