LIVRAISON

Coût: 8.00$ ou livraison gratuite sur tout achat de plus de 150$

Délais de livraison: 10 à 20 jours ouvrables au Canada (selon les altérations à effectuer)

  • 10 jours: Vêtement tel quel, sans altérations. Livré au Canada avec Poste Canada.
  • 15 jours: Vêtement avec une altération simple. Livré au Canada avec Poste Canada.
  • 20 jours: Vêtement avec plus d’une altération. Livré au Canada avec Poste Canada.
  • Exceptions: Les projets sur mesures peuvent prendre plus de temps. Veuillez nous contacter.

*Nous ne sommes pas responsable des délais supplémentaires qui pourraient être causés par Poste Canada.

ÉCHANGES ET RETOURS

Nous acceptons les échanges et les retours sur toute notre marchandise.

Veuillez nous contacter dans les 15 jours suivants la réception de votre colis.

Veuillez renvoyer la marchandise dans les 30 jours suivants la réception de votre colis. Dans tous les cas, le client est responsable des coûts de livraison pour le retour.

*Les produits modifiés ou altérés ainsi que les produits en vente sont tout de même échangeables et remboursables, mais les remboursements sont faits avec une carte cadeau Camlle.

ANNULATIONS

Nous acceptons les annulations uniquement dans les 2 jours suivant votre commande. Veuillez nous contacter dès que possible s’il y a un problème avec votre commande.

CONDITIONS DE RETOURS

Les frais de retours sont aux frais du client, sauf dans le cas d’une erreur de la part de Camlle.

Le produit doit être en parfait état. Si le produit n’est pas retourné dans sa condition originale, l’acheteur est responsable de toute perte dans la valeur du produit. Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un retour si le vêtement est abimé ou a été porté.